Condizioni Generali di Vendita

GC Corporation

Condizioni Generali di Vendita (CGV) per gli acquisti effettuati online sul sito www.gagliottacalzature.com

GC Corporation s.r.l., Via Emanuele Gianturco 92, Napoli (NA) invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito.

Le offerte sul nostro sito Internet www.gagliottacalzature.com si rivolgono esclusivamente ai consumatori che concludono l'acquisto per uno scopo che non può essere attribuito né a un'attività commerciale né professionale.

Sul sito www.gagliottacalzature.com sono offerti in vendita sia “Prodotti Gagliotta” che “Prodotti dei Partner di Gagliotta”.

“Prodotto/i Gagliotta" indica tutti i prodotti offerti su www.gagliottacalzature.com, ad esclusione di quelli specificati come Prodotti Partner

“Prodotti dei Partner di Gagliotta” indica i prodotti offerti su www.gagliottacalzature.com specificamente indicati come prodotti partner, per cui GC Corporation effettua attività di intermediazione. 

L’utente effettuando un acquisto sul sito  www.gagliottacalzature.com dichiara di aver preso visione e di accettare i seguenti “Termini e Condizioni di vendita”

1. Conclusione del contratto e consegna dei prodotti
1.1 Effettuando un ordine, dichiari di agire esclusivamente per scopi privati.
1.2 Ogni ordine effettuato su www.gagliottacalzature.com implica la conclusione di un contratto di compravendita in lingua italiana. Quando l’ordine ha ad oggetto un Prodotto Gagliotta, si conclude un solo contratto tra l’acquirente e GC Corporation. Quando l’ordine ha ad oggetto un Prodotto dei Partner di GC Corporation, si conclude un ulteriore contratto con il rispettivo Partner di Gagliotta.
1.3 Cliccando sul tasto “Effettua ordine” il cliente effettua un ordine vincolante relativamente agli oggetti contenuti nel carrello virtuale. Una volta trasmesso l’ordine, Gagliotta invierà entro 24 ore al cliente una e-mail di conferma dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende concluso tra GC Corporation e il cliente quando quest’ultimo riceve la conferma dell’ordine. Qualora il cliente non riceva alcuna conferma dell’ordine entro il termine indicato al presente art. 1.2., il relativo ordine dovrà intendersi rifiutato da Gagliotta e, dunque, privo di effetti.
1.4 Laddove i prodotti oggetto dell’ordine non siano disponibili per cause indipendenti dalla condotta di GC Corporation, quest’ultima dovrà avvisare tempestivamente il cliente. In tale caso, non sussisterà per GC Corporation alcun obbligo di consegna della merce ordinata, salvo il caso in cui GC Corporation si sia assunto il rischio di approvvigionamento in relazione ai prodotti che formano l’ordine in questione.
In ogni caso, qualora i prodotti ordinati non siano disponibili GC Corporation provvederà senza alcun ritardo al rimborso, in favore del cliente, di ogni somma eventualmente già pagata.
1.5 GC Corporation non si assume la responsabilità di dover ricercare e reperire da altre fonti i prodotti non disponibili. La presente disposizione si applica anche agli ordini relativi a beni fungibili (per i quali sono descritti solo il tipo e le caratteristiche dei prodotti). GC Corporation è obbligata solo alla consegna di quanto disponibile in magazzino e di quanto ordinato ai suoi fornitori. Il magazzino di GC Corporation include anche i magazzini dei rispettivi Partner di Gagliotta dai quali provengono i prodotti ordinati dal cliente. Se il tempo di consegna è espresso in giorni lavorativi, si intendono come tali tutti quelli compresi tra il lunedì e il venerdì inclusi, con espressa esclusione di eventuali giorni festivi.
1.6 Ci riserviamo il diritto di non accettare o di cancellare un ordine, laddove questo sia stato inviato servendosi di un software, robot, crawler, spider o di un qualsiasi sistema automatizzato oppure mediante un comportamento basato su script e un qualsiasi utilizzo di servizi di terzi, al fine di inviare un ordine a nome dell’utente.

2. Prezzi, spese di spedizione e consegna espressa
2.1 Il cliente è tenuto al pagamento del prezzo pubblicato nella pagina del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. Il prezzo indicato è definitivo e comprensivo dell’IVA.
2.2 Le eventuali spese di spedizione presenti, ammontano ad Euro 6,99 (IVA compresa) per tutti gli ordini, come indicato nella pagina di dettaglio del prodotto e nel carrello in fase di inoltro dell‘ordine. Tali costi di spedizione sono fatturati da GC Corporation. Nel caso in cui il Cliente restituisca i prodotti in conformità alla procedura prevista da questa condizioni e dalla normativa applicabile, i costi di spedizione non saranno rimborsati.
2.3 La “consegna 1 giorno” è disponibile solo per alcuni prodotti e località. Al momento dell’invio dell’ordine, il cliente visualizzerà, se disponibile, la possibilità di optare per la spedizione espressa ed i relativi costi aggiuntivi. Tale opzione prevede la consegna della merce entro 1 giorno lavorativo al massimo e la possibilità di pagare con carta alla consegna.

3. Pagamento
3.1 GC Corporation accetta diverse modalità di pagamento tra cui, a scopo indicativo:, con carta di credito, mediante bonifico bancario , Paypal, in contanti alla consegna (solo per ordini sul territorio Italiano), pagamenti a rate (tramite agenzia di micro credito Scalapay) e tramite servizi terzi di carte di credito virtuali con pagamenti rateali. GC Corporation si riserva il diritto di rifiutare alcuni metodi di pagamento e di richiedere metodi di pagamento diversi per determinati ordini.
3.2 In caso di acquisto effettuato con la carta di credito, l’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine.
3.3 L’acquirente accetta di ricevere le fatture e gli accrediti esclusivamente in formato elettronico.

4. Uso dei codici promozionali
4.1 I codici promozionali non possono essere acquistati, sono offerti da Gagliotta nell’ambito di campagne promozionali e possono essere utilizzati per un periodo di validità limitato.
4.2 I codici promozionali possono essere utilizzati una sola volta in relazione ad un singolo ordine, entro il periodo di validità specificato. È possibile che per l’acquisto di alcuni prodotti sia esclusa la possibilità di utilizzare dei codici promozionali. I codici promozionali non possono essere utilizzati per l’acquisto di buoni regalo. È possibile che l’uso di un codice promozionale sia soggetto ad un importo minimo di spesa.
4.3 Il valore dei prodotti acquistati deve essere pari o superiore al valore del codice promozionale. Qualora l’importo del codice promozionale non sia sufficiente per coprire il valore dei prodotti ordinati, la differenza può essere pagata tramite uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati di cui al precedente art.3. I codici promozionali non sono rimborsabili in denaro e sul credito da essi rappresentato non maturano interessi. I codici promozionali non saranno rimborsati qualora l’acquirente decida di restituire in parte o completamente i prodotti ordinati.
4.4 I codici promozionali possono essere utilizzati solo se l’ordine viene finalizzato, non possono essere utilizzati retroattivamente e non possono essere trasferiti a terzi. Salvo diversa disposizione di Gagliotta, non è possibile cumulare diversi codici promozionali per il medesimo ordine.
4.5 Se nel corso dell’ordine il cliente dovesse aver utilizzato un codice promozionale e se il valore complessivo dell’ordine - a causa del recesso del cliente - dovesse essere inferiore al valore del codice promozionale, GC Corporation si riserva sin d’ora il diritto di fatturare il prezzo originario della merce che resta nel possesso del cliente.

5. Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere da ogni ordine che riguardi i Prodotti Gagliotta e Prodotti Partner di Gagliotta, senza fornire alcuna motivazione e con qualsiasi dichiarazione, purché esplicita, recapitata a GC Corporation.

Il diritto di recesso è tuttavia escluso relativamente a Prodotti Gagliotta e Prodotti Partner di Gagliotta sigillati che non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna, quali, a mero titolo esemplificativo, prodotti cosmetici per la cura e la bellezza del corpo, di abbigliamento intimo (es: calzini, slip,body ecc…)

Se il cliente intende restituire i prodotti acquistati, può utilizzare l’etichetta per il reso ricevuta insieme all’ordine previa comunicazione, al Servizio Clienti, e successiva approvazione della volontà di eseguire il reso  o può stamparne una nuova tramite la comunicazione con il Servizio Clienti. 

In caso di mancanza dell’etichetta di reso il cliente potrà comunicare tale mancanza al servizio clienti che provvederà a farla recapitare nuovamente in formato elettronico. 

5.1 diritto di recesso su territorio estero
Tutti i costi di spedizione aventi ad oggetto il reso per acquisti effettuati al di fuori del territorio nazionale saranno completamente a carico dell’acquirente

5.2 Informazioni riguardo al diritto di recesso (ex art. 49, comma 1, lett. (h) del d.lgs. n. 206/2005 “Codice del Consumo”)
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare GC Corporation s.r.l., Via Emanuele Gianturco 92, Napoli (NA) della decisione di recedere dal presente contratto attraverso il modulo di reso.  

Il termine fissato per il reces-so si intende rispettato se il cliente trasmette la propria dichiarazione prima della scadenza del termine di 14 giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente stesso, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene ordinato. In caso di contratto relativo a molteplici beni ordinati dal cliente in un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore da quest’ultimo designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

5.3 Effetti del recesso
A seguito del recesso dal presente contratto, GC Corporation rimborserà tutti i pagamenti effettuati dall’acquirente, ad eccezione delle spese di spedizione, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui GC Corporation viene informato dal cliente della decisione di esercitare il diritto di recesso.

Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase di acquisto, salvo non si sia stabilito altrimenti. Laddove l’acquirente abbia scelto, quale metodo di pagamento in fase di acquisto, il pagamento in contanti alla consegna, dovrà indicare, nell’ambito della comunicazione con il Servizio Clienti, il conto corrente su cui intende ricevere l’accredito del prezzo. In caso di mancata indicazione delle coordinate bancarie o in caso di indicazione di coordinate bancarie errate, verrà fornito un codice promozionale di valore pari alla somma oggetto di rimborso. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Il rimborso potrà essere sospeso fino al ricevimento, da parte di Gagliotta, dei prodotti oggetto del reso ovvero fino alla dimostrazione da parte del cliente dell’avvenuta spedizione di tali beni, se antecedente.

Il cliente è tenuto a restituire o a consegnare i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di compravendita.

I Prodotti dovranno essere restituiti

- correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati e muniti di tutti gli eventuali accessori ed eventuali sigilli di garanzia, istruzioni per l’utilizzo e documentazione. In caso di smarrimento della confezione originale, il Cliente dovrà, a propria cura e spese, provvedere alla sostituzione della stessa al fine di poter procedere alla restituzione dei Prodotti Gagliotta;

- muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a GC Corporation di identificare il cliente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);

- senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo (non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato o comunque eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita).

Ove il prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, ovvero operi l’eccezione al diritto di recesso indicata al paragrafo 5 in relazione ai prodotti sigillati, il recesso non avrà efficacia.

I costi della restituzione dei beni sono a carico saranno a carico del cliente. Il cliente è responsabile per ogni diminuzione del valore della merce risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti stessi.



6. Rimborsi
Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico.
6.1 I rimborsi sono accreditati direttamente sul conto o sullo strumento di pagamento utilizzato in sede di acquisto. Per i pagamenti effettuati tramite bonifico bancario, il rimborso sarà effettuato sul conto utilizzato per il pagamento.

Per i pagamenti effettuati tramite Paypal o carta di credito, il rimborso sarà effettuato sul conto Paypal o sulla carta di credito.

Per i pagamenti effettuati a mezzo contanti alla consegna, il rimborso sarà effettuato, alternativamente, sul conto corrente che il cliente indicherà compilando il modulo di reso o attraverso codice promozionale.

Resta inteso che, nel caso in cui il cliente non indichi un conto corrente per l’accredito in fase di esercizio del diritto di recesso oppure indichi un conto corrente errato, GC Corporation procederà automaticamente all’accredito di un codice promozionale di valore pari alla somma oggetto di rimborso.

7. Servizio Clienti
Per qualsiasi domanda consulta la nostra pagina di aiuto o contattaci al 081 192 48 733.

8. Garanzia per vizi e difformità dei prodotti e informazioni supplementari
8.1 Agli acquisti effettuati su Gagliotta si applicano le norme del Codice del Consumo in tema di garanzia per vizi e difformità dei prodotti. Al cliente saranno perciò riconosciuti i diritti di cui all’art. 130 del Codice del Consumo e tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo Codice del Consumo.
8.2 Le presenti CGV possono essere consultate sul sito www.gagliottacalzature.com e possono essere salvate utilizzando il relativo comando del browser (solitamente, File -> Salva con nome). È inoltre possibile salvarle ed archiviarle in formato PDF cliccando qui . Per poter aprire il file PDF è necessario aver installato sul proprio computer Adobe Reader, che può essere scaricato gratuitamente dal sito www.adobe.it, ovvero altro software analogo.
8.3 È possibile archiviare i dettagli dell’ordine e scaricare le CGV utilizzando il relativo comando del browser per salvare il riepilogo dell’ordine che appare nell’ultima schermata del procedimento di acquisto, ovvero attendendo di ricevere l’automatico messaggio di conferma dell’ordine che GC Corporation spedisce via mail a seguito del completamento dell’ordine. Tale messaggio di conferma include i dettagli dell’ordine e le CGV di GC Corporation, e può agevolmente essere stampato o salvato tramite le funzioni messe a disposizione dai programmi di posta elettronica.

9. Legge applicabile
9.1 Le presenti CGV e i contratti di compravendita sono disciplinati dal diritto italiano (e in particolare dal Codice del Consumo – che agli artt. da 46 a 67 disciplina i contratti a distanza - e dal Decreto Legislativo 70 del 09/04/2003 in materia di commercio elettronico) e alla luce di questo devono essere interpretate.
9.2 Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie conforme ai requisiti di cui agli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.
9.3 Le offerte messe a disposizione su www.gagliottacalzature.com possono essere utilizzate da persone di almeno 18 anni di età.